Garantie

Nous offrons une garantie de deux ans sur les produits Aune achetés dans le Aune-Store. Si, dans de rares cas, des problèmes devaient survenir avec votre appareil Aune, nous vous prions de nous contacter via le formulaire de contact. Les frais d'envoi ne peuvent être pris en charge que pour les cas de garantie réels et en Allemagne et en Autriche.

Durée de la garantie

24 mois après réception de la marchandise pour les livraisons effectuées après le 15.05.2022. Pour les livraisons effectuées avant cette date, la durée de la garantie est de 12 mois après réception de la livraison.

Donneur de garantie

aune-store.com ; Florian Mich ; Anichstraße 2a ; 6020 Innsbruck ; Autriche.

Personnes couvertes par la garantie

Cette garantie n'est valable que pour les clients finaux de Aune-Store.com pour les appareils Aune achetés chez nous.

Etendue de la garantie

Les dommages sont couverts exclusivement sur l'appareil acheté et ses accessoires qui sont survenus lors d'une utilisation normale correspondant à l'appareil. Les dommages ne sont pas couverts si l'appareil a été mal raccordé, si d'autres blocs d'alimentation ont été utilisés, si l'appareil présente des signes évidents de chocs ou de dommages dus au transport, à une utilisation non conforme ou à une usure grossière du boîtier. L'ouverture de l'appareil ou toute autre modification de l'appareil annule la garantie. (p. ex. visible à l'usure des vis du boîtier ou à l'autocollant de scellement sur le boîtier).

Les frais d'envoi et de retour sont pris en charge pour les clients dont l'adresse de livraison initiale se trouvait en Allemagne ou en Autriche pour ces pays, dans la mesure où le dommage est couvert par l'étendue de la garantie. Les appareils ne peuvent nous être envoyés qu'après accord préalable et doivent être expédiés dans leur emballage d'origine avec leurs accessoires.

Limitation territoriale de la garantie

La garantie n'est valable qu'au sein de l'UE et en Suisse. 

Procédure

Si vous avez des problèmes avec votre appareil et que vous pensez qu'il est couvert par cette garantie, veuillez nous contacter via le formulaire de contact.

Produits Aune non achetés chez nous

Nous n'offrons expressément aucune garantie, ni aucun autre service pour les produits Aune qui n'ont pas été achetés chez nous. Si un produit a été acheté via l'un de nos partenaires B2B, veuillez vous adresser directement à votre revendeur pour toute réclamation, cette garantie n'est pas transférée à d'autres revendeurs. Nous n'assurons pas de service pour les produits mis en circulation de manière douteuse.

Garantie vs. garantie

Cette garantie volontaire ne limite pas la garantie légale.

Version du 03.06.2022